Допомагаю лідерам зрозуміти, як насправді люди ухвалюють рішення.
І як будувати на цьому стратегії, продукти та зміни
Про мене
Щодня ми ухвалюємо приблизно 35 тисяч рішень — як дрібних, так і стратегічних. Вони визначають наше життя, заробітки, розвиток і зміни. Скільки з них — усвідомлені? Не хочу вас засмучувати, але зазвичай люди діють ірраціонально. Але з цим можна працювати.
Чому ми переоцінюємо шанси на власний успіх? Чому ми в кінці дня приймаємо гірші рішення, ніж зранку? Чому ми з більшим захопленням підтримуємо ідеї, коли вони стають популярними? Чому клієнти захоплюються продуктом, але не купують? Чому команда погоджується зі змінами, але продовжує працювати за старими методами? І чому ми часто відкладаємо найважливіші рішення на завтра? Чому?
Схожі питання не покидають мене все життя. Спочатку я шукав відповіді професійно — як аналітик у агенції pro.mova, де навчився читати поведінку людей через дані та закономірності. А потім — на власному досвіді: у 2014 році заснував медіакомпанію TUM, що стало моїм найбільшим експериментом і дослідженням людської поведінки.
Завдяки роботі у медіа я зрозумів, як працюють соціальні інтервенції — як змінювати поведінку не силою, а через середовище й смисли. А щоб краще аналізувати й оцінювати, здобув бізнес-освіту в УКУ та досліджував медіа й поведінкові науки в Гарварді.
Я знаю, що ми можемо змінювати та етично впливати на поведінку людей, якщо розуміємо процес ухвалення рішень. А власні рішення можемо ухвалювати значно ефективніше. Саме в цьому я сьогодні допомагаю лідерам і командам — спираючись на те, що перевірив на практиці.
Освіта
Відзнаки
Дисципліни
Складні виклики не вміщаються в одну дисципліну. Рішення ухвалюють люди — а людьми керують упередження та звички; люди живуть у спільнотах, тож важливий ширший контекст; будь-яка ідея виживає лише тоді, коли має цінність для людей і сталу модель, а рішення доходять до виконання лише через управління. Тому на кожен запит я дивлюся з кількох точок зору одночасно — поведінкової, соціологічної, медійної, підприємницької та управлінської. Інновації виникають на перетині.
Люди рідко ухвалюють рішення раціонально — нами керують упередження, емоції та контекст. Я системно вивчаю ці механізми і проєктую середовища, які допомагають людям — клієнтам, командам, аудиторіям — ухвалювати кращі рішення.
За кожним індивідуальним рішенням стоять суспільні процеси. Соціологічна освіта навчила мене бачити ці невидимі структури й працювати з даними замість припущень. Тому мої рекомендації спираються на дослідження, а не на інтуїцію.
Понад десять років я будую незалежну медіакомпанію — від перших текстів до спільноти з 4000 мемберів. Це щоденна практика того, як меседжі формують довіру, а довіра — поведінку. Я знаю комунікації зсередини: що привертає увагу, що переконує і що спонукає людей діяти.
Жодна ідея не виживе без сталої моделі. Я пройшов шлях від волонтерського проєкту до стійкої компанії, тож знаю, як поєднувати місію з економікою: стратегія, ціннісна пропозиція, фінансова стійкість, команда. Ця оптика тримає рішення заземленими в реальність.
Стратегія та інсайти лишаються теорією без управління, яке втілює їх у щоденні рішення команди. Допомагаю вибудовувати процеси, пріоритети й культуру, у яких правильні рішення ухвалюються системно, а зміни доходять до реального виконання — а не лишаються на папері.
Для кого
Побачити ситуацію з боку й ухвалити рішення, ціна помилки в якому висока.
Зрозуміти, чому люди діють інакше, ніж домовлялися, — і зробити так, щоб зміни таки сталися.
Навчитися будувати меседжі, які не просто чують, а після яких діють.
Проєктувати шлях клієнта під те, як люди справді вибирають, а не як мало б бути.
Отримати доступ до тих самих інструментів впливу, що й бізнес, — з меншим ресурсом.
Отримати систему, через яку видно власні упередження й логіку чужих рішень.
Послуги
Стратегічна робота
Довга розмова для ситуацій, коли треба вирішити важливий виклик або потрібна ясність щодо «точки Б». За один інтенсив разом діагностуємо ситуацію, визначаємо пріоритети, формуємо план дій. Виходите з розумінням кроків і дій, які можна робити вже наступного тижня — для запуску, перезапуску чи нового проєкту.
Записатися ›Для засновників, керівників і менеджерів, яким бракує людини, з якою можна чесно думати вголос. Формат: три-чотири зустрічі на місяць, а також комунікація між ними — для питань, які не чекають зустрічі. Погляд збоку на ключові рішення і процеси, без потреби щоразу пояснювати контекст. Це довгострокова робота і системна часткова включеність, а не разова порада. Часто найважливішим рішенням є те, яке не ухвалили. І саме заради нього варті всі місяці спільної роботи.
Запросити ›Формат для тих, хто хоче рости швидше — з ментором, який уже пройшов схожий шлях. Беру небагатьох і переважно за рекомендацією: так я можу бути справді включеним у ваше зростання. Регулярні зустрічі щодватижні: розбираємо виклики, передаю знання, досвід і соціальний капітал — знайомлю з людьми, які можуть вас підсилити.
Запросити ›Консультації
Це розмова, щоб по-іншому подивитися на те, як ви ухвалюєте рішення, і щоб почати це робити свідоміше та краще. Покажу, як когнітивні упередження, психологічні ефекти й архітектура вибору непомітно керують нашими рішеннями у бізнесі, менеджменті, стосунках та житті. Розберемо ваш кейс через оптику поведінкових наук, теорію підштовхування і наджі. Підете з новими знаннями, ідеями та інструментами, які можна застосовувати одразу.
Записатися ›Для лідерів і компаній, які хочуть бути помітними в медіа: щоб про вас персонально і про вашу справу писали, вас цитували й запрошували як експерта. Розповім, як редакції ухвалюють рішення про співпрацю, що робить історію цікавою для журналістів, як вибудовувати стосунки з медіа і як стати джерелом інформації, до якого повертаються.
Записатися ›Спільнота навколо бізнесу чи організації — це інструмент розвитку та масштабування. А найлояльніша аудиторія — це скарб: вона купує більше, захищає в кризи та приводить нових людей. Я побудував таку спільноту в TUM — 4000 мемберів щомісяця фінансують медіакомпанію — і консультую в цьому інші бізнеси й організації. На зустрічі розберемо, як зробити так, щоб ваша аудиторія чи клієнти давали вам більше потрібного: грошей, довіри, адвокації.
Записатися ›Варіант для тих, хто змінює свою громаду чи країну — з обмеженим бюджетом, але великою метою. Допоможу з кампанією, спільнотою, фандрейзингом, бажаною соціальною інтервенцією чи складним рішенням. Хочу, щоб активісти та активістки мали доступ до тих самих інструментів, що й бізнес.
Записатися ›Якщо ви служите або повернулися зі служби і вам потрібна порада — щодо власної справи, переходу в цивільну карʼєру, комунікації чи складного рішення. Для військових мої консультації безкоштовні: це найменше, що я можу зробити у відповідь на вашу службу.
Записатися ›Навчання
Проводжу персональні лекції для лідерів, які хочуть ставати кращими і шукають нове. Адаптую свої знання і досвід під ваші завдання і контекст. Базові теми:
Ми довіряємо інтуїції більше, ніж вона заслуговує: досвід підказує швидкі відповіді, але часто помиляється в нових ситуаціях. Розберемо, як мислення працює у двох режимах, коли покладатися на чуття, а коли — на дані й процедури. Ви підете з практичною системою ухвалення рішень: від чек-лістів проти упереджень до правил для рішень під тиском і в невизначеності.
Надмірна впевненість, ілюзія контролю, помилка вцілілого, пастка неповоротних витрат — ці викривлення мислення щодня коштують бізнесам грошей. На реальних кейсах розберемо найдорожчі упередження підприємців: чому ми переоцінюємо свої шанси, тримаємося за збиткові проєкти й наймаємо схожих на себе. І головне — як вибудувати процеси, що страхують від цих помилок.
Аудиторія не сприймає повідомлення раціонально: увага вибіркова, памʼять викривлює, рішення ухвалюються за секунди. Розберемо, як люди насправді читають меседжі — від фреймінгу до соціального доказу — і чому більшість комунікацій не спрацьовує. Ви навчитеся створювати повідомлення, що працюють з людською психологією, а не проти неї, — етично й без маніпуляцій.
Малі зміни середовища змінюють поведінку сильніше, ніж переконування, — так працює nudge-підхід, за який Річард Талер отримав Нобелівську премію. Розберемо, як архітектура вибору впливає на рішення клієнтів, користувачів і команд — і як проєктувати середовища, де правильний вибір стає найлегшим. З прикладами для продуктів, сервісів і менеджменту.
Більшість прочитаного забувається за тиждень: читання надихає, але рідко щось змінює. Поділюся системою, яку вибудував за роки читання розвиткового нон-фікшну з українськими лідерами й лідерками: як добирати книжки під власні виклики, читати активно і перетворювати ідеї на рішення та звички — свої та команди.
Відгуки
Андрій Черухазасновник EtnodimТарас — людина з величезним багажем знань і досвіду, якими він дуже влучно та доречно оперує. Я консультувався щодо розвитку спільноти Etnodim. Отримав кілька прикладів саме з нашої ніші та дуже конкретні поради. Зараз ми командою їх впроваджуємо. Якщо запит та ідея мають масштаб, користь і роблять світ кращим, то тут Тарас викладеться на повну, щоб допомогти.
Є люди, до яких дзвониш, коли все просто. А є Тарас — до нього йдеш, коли рішення неочевидне та непросте, а помилитися коштує дорого. Він вміє одночасно бачити і поведінку людей тут-і-зараз, і стратегічний ширший контекст. Після розмови з ним рішення ухвалювати легше — це важко пояснити словами, але дуже відчутно і цінно у реальний процесах.
Якщо говорити про розбудову спільнот навколо медіа, то Тарас — один із найкращих українських експертів. Він знає теорію, але ділиться тим, що сам побудував і перевірив. Я сам працюю у цій темі, але після розмов із ним завжди залишається кілька нових ідей, які хочеться впровадити.
Тарас знає неймовірно багато різного й цікавого, і майже на будь-яку ситуацію дивиться з точки зору поведінкових наук. Поруч із ним починаєш помічати те, чого раніше не бачив, — і від цього рішення стають якіснішими. До нього завжди хочеться прийти за порадою.
Тарас працював у моїй команді, і я швидко зрозумів, у чому його суперсила. Він мислить структурно, аналітично і дивиться на те, як люди поводяться насправді, а не як мало б бути в підручнику. Із такими людьми хочеться будувати вдовгу.
Тарас допомагав нам із стратегією, і різниця відчулася одразу: він будував її не навколо гарних припущень, а навколо того, як люди реально поводяться. Це той випадок, коли маєш справу із сильним експертом — і водночас із людиною, якій просто довіряєш.
Медіа
FAQ
Онлайн або офлайн — у Львові чи Києві. Ви заздалегідь описуєте свій запит — я готуюся. Говоримо 1–1,5 години: розбираємо ситуацію, я даю рамки та інструменти, наприкінці фіксуємо висновки й наступні кроки.
Достатньо коротко описати ваш виклик у повідомленні. Якщо є матеріали — дані, документи, контекст — надішліть заздалегідь: це зробить розмову глибшою.
Так, повністю. Усе, що обговорюємо, залишається між нами. За потреби підпишу NDA.
У ціні — роки мого навчання, досвіду й помилок, які за ними стоять, і рішення, перевірені на практиці, а не в теорії. Часто одне правильне стратегічне рішення зазвичай кратно окуповує консультацію, а ціна помилки — ще вища. Мій час обмежений, тож я свідомо допомагаю меншій кількості людей. Але це більше уваги й глибини для кожного кейсу.
Після узгодження дати надішлю рахунок від ФОП або інвойс. Оплата — до зустрічі.
Мій фокус — робота тет-а-тет. Якщо ж вам потрібен формат для команди — лекція, воркшоп чи стратегічна сесія, — напишіть, обговоримо окремо.
Відповідаю особисто протягом одного-двох днів. Зустріч зазвичай вдається запланувати впродовж одного-двох тижнів.
Якщо в перші 20 хвилин розмови зрозуміємо, що я не зможу допомогти, — завершуємо, і я повертаю оплату повністю.
Напишіть кілька речень про вашу потребу чи проблему. Відповідаю особисто і зазвичай упродовж одного-двох днів.
Написати Тарасу